Koordynator moderacji

Opis oferty
Moderatorzy w portalu nie mają łatwego zadania. Dzięki nim opinie pod firmami są bardziej wiarygodne, a na naszym forum łatwiej znaleźć potrzebne wątki. Poza tym moderując ogłoszenia sprawiają, że naszym czytelnikom łatwiej jest znaleźć to, czego szukają.
Praca Koordynatora moderacji jest jeszcze trudniejsza, gdyż odpowiada on dodatkowo za całość pracy zespołu moderatorów i rozstrzyga sytuacje trudne. Dobry koordynator musi być odporny na stres, wnikliwy, błyskotliwy w rozmowach z czytelnikami i firmami, a do tego szybki w swoich reakcjach.
Jeśli czytając ten opis, wiesz, że dasz radę, czekamy na Twoje CV!

Do Twoich zadań będzie należało:
  • zarządzanie pracą zespołu moderatorów - wyznaczanie grafików, określanie zadań, rozliczanie pracy, motywowanie zespołu
  • wykonywanie pracy moderatora: moderacja komentarzy, opinii i ogłoszeń zamieszczanych przez użytkowników
  • współpraca ze wszystkimi działami redakcji
  • kontakt telefoniczny oraz mailowy z klientami i użytkownikami
  • współpraca z prawnikiem przy odpisywaniu na pisma
  • dbanie o dobry wizerunek portalu
  • praca w systemie zmianowym - moderatorzy pełnią dyżury między 7-22, także w weekendy i święta
Wymagane kwalifikacje:
  • wykształcenie wyższe, mile widziane kierunki związane z prawem lub zarządzaniem
  • komunikatywność, asertywność i dystans do siebie
  • doskonała organizacja pracy
  • umiejętność zarządzania zespołem
  • konsekwencja i zdecydowanie
  • sprawna obsługa komputera oraz bardzo dobra znajomość internetu
  • kreatywność i poczucie humoru
  • miły głos i umiejętność cierpliwego słuchania także roszczeniowego rozmówcy
  • dyspozycyjność do pracy zmianowej, także w święta i weekendy
Trojmiasto.pl to:
  • największy i najbardziej popularny serwis regionalny w Polsce (badanie Gemius/PBI opracowane przez Wirtualnemedia.pl, luty 2017)
  • zespół prawie 100 osób, które każdego dnia dbają o to, aby na czas dostarczać trójmiejskie informacje
  • elastyczny czas pracy – na większości stanowisk mamy możliwość dopasowania godzin pracy do swoich preferencji
  • możliwość pracy zdalnej – każdy z nas, raz w miesiącu, może pracować z dowolnego miejsca
  • dobre warunki pracy – atrakcyjne wynagrodzenie, premiowanie sukcesów, elastyczność przy doborze formy zatrudnienia (umowa o pracę lub kontrakt)
  • samodzielność i niezależność działań – doceniamy inicjatywę i chęć wychodzenia poza ramy swoich obowiązków
  • możliwość rozwoju - nauka dowolnie wybranych języków obcych, szkolenia, zespoły projektowe
  • nietuzinkowe dodatki – bilety do kina, teatru i na koncerty, wejściówki na wydarzenia kulturalne i sportowe, karnety na siłownię, owocowe środy, fotel do masażu
  • dofinansowanie opieki medycznej
  • nie tylko praca, także zabawa – gramy w piłkarzyki, spotykamy się poza pracą, organizujemy wyjścia integracyjne, pływamy jachtem po Zatoce, chodzimy na kręgle
Data ostatniej modyfikacji 20 czerwca 2018